Arrêt définitif d’Atolia

Chers clients,

Nous vous écrivons aujourd’hui pour vous partager une annonce importante.

C’est avec une grande tristesse que nous vous informons de l’arrêt des activités d’Atolia le 31 juillet 2024.

Comme vous le savez, Atolia a été intégré en 2022 au sein du groupe SaaS Labs pour apporter une dimension collaborative à la suite d’outils existants à destination des équipes commerciales et support. C’est ainsi qu’est né JustCall Workspace en fin d’année 2023, venant remplacer Atolia dont la rentabilité économique n’a pas été au rendez-vous.

Nous avons conscience que cette décision impactera votre manière de collaborer. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien au cours de ces nombreuses années. Nous espérons que vous avez apprécié nos produits et services et que vous trouverez une solution de remplacement satisfaisante.

Le service sera maintenu jusqu’à cette date. Notre équipe reste disponible via le chat pour répondre à toutes vos questions.

Quand le service d’Atolia va t’il prendre fin définitivement ?

Nos services prendront fin le 31 juillet 2024 au soir.

Comment récupérer mes données personnelles ?

En tant qu’utilisateur, vous pouvez exporter toutes les données visibles (groupes et modules) par votre profil ainsi que vos messages privés dans un ZIP contenant des fichiers .json et vos documents. Cliquez sur votre profil et dans l’onglet “Mon compte” scrollez jusqu’en bas pour découvrir le bouton d’export.

‍Comment récupérer les données de l'espace de travail ?

En tant qu’administrateur, vous pouvez exporter toutes les données des groupes et des modules (les messages privés ne sont pas exportables en tant qu’administrateur) dans un ZIP contenant des fichiers .json et vos documents. Cliquez sur le nom de votre espace en haut à gauche puis sur “Paramètres”. Sur l’écran qui s’ouvre, scrollez jusqu’en bas pour découvrir la section "Exporter les données de l’espace".

Que va t’il advenir de mon abonnement ?

À compter du 20 avril prochain toutes les échéances de paiements seront gelées jusqu’au 31 juillet 2024. En cas de paiement d’un abonnement annuel survenu récemment, vous serez remboursés au prorata dans les plus brefs délais.

Comment quitter définitivement Atolia ?

Pour cela, l’administrateur devra se rendre sur son panel d’administration, aller dans la section “Abonnement” et mettre fin à l’abonnement en cliquant sur “Annuler l’abonnement”.

Vers quelles autres solutions puis-je me tourner ?

Il existe des dizaines de solutions de collaboration.

Si vous êtes une équipe commerciale ou support et que vous avez besoin de téléphonie VoIP avec une messagerie instantanée d’équipe, JustCall et JustCall Workspace sont faits pour vous !

Si vous cherchez un outil collaboratif tout-en-un tel qu’Atolia (messagerie, calendrier, tâches, documents et notes), vous pouvez vous tourner vers Wimi, acteur français souverain et en cours de certification SecNumCloud.

Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance au fil de ces années. Nous sommes fiers du chemin parcouru et sommes tristes de mettre fin à cette belle aventure !

Nous vous souhaitons une belle continuation !

L’équipe Atolia